Términos y Condiciones

Es muy importante que lea detenidamente y comprenda todos los términos y condiciones de reserva de antemano. Como constituyen el contrato entre usted y Zoológico de Tours como el asociado de Travel Trade o el cliente. Al hacer una reserva con nosotros y pagar el depósito de reserva que puede ser el depósito no reembolsable o el pago completo, usted asegura que ha leído y entendido todos los Términos y condiciones de reserva y aceptó deliberadamente estar obligado por estos Términos y condiciones de reserva.

Saldo de depósitos

Todas las reservas requieren inicialmente pagar un depósito no reembolsable como dinero simbólico (si cancela por cualquier motivo) y debe enviarse dentro de los 7 días posteriores a la confirmación de su reserva para continuar con sus reservas y el saldo restante debe pagarse durante al menos 45 días. antes de la llegada de los clientes. En el caso de las reservas se realizan con menos de 45 días antes de la salida, el pago completo de la excursión debe hacerse de antemano para confirmar sus reservas. Por alguna razón, si no recibimos el pago restante antes de la fecha de vencimiento, tenemos todos los derechos reservados para tratar la reserva como cancelada y para aplicar todos los cargos por cancelación.

Parte de pago

Pague el 20% ahora y balancee hasta 15 días antes de la fecha de llegada.

Cancelación y reembolso

En caso de cancelación de la reserva, no habrá reembolso de su depósito de reserva; Para la cancelación recibida dentro de los 45 días del comienzo de los servicios, se aplicarán las siguientes tarifas de cancelación por persona para varios arreglos:

Entre 44 y 30 días: 30% del costo total del viaje.
Entre 29 y 15 días: 60% del costo total del viaje.
14 días o menos de la partida anterior, cobrará el 100% del costo total del viaje.

El reembolso no es posible después de que hayan comenzado los preparativos de la gira con respecto a su servicio afectado no utilizado o cancelado.

Reserva tardía

Las solicitudes recibidas para reservas de 7 días o menos antes de la salida estarán sujetas a una tarifa de reserva tardía además de los precios de resto, que serán los recomendados por la oficina.

Cuota de enmienda para reservas confirmadas

Cualquier tipo de modificación no se realizará hasta que se haya pagado el depósito. Dependiendo de los días en que se dejen las modificaciones, las políticas son las siguientes: si 45 días son anteriores a la partida, se permite una modificación por reserva sin costo adicional. Si 44 días son anteriores a la partida, cualquier modificación realizada en una reserva confirmada tendrá un cargo por cambio que será notificado por nuestra oficina. Una vez que se hayan emitido los documentos, también se aplicará una tarifa de reemisión. Las restricciones de tarifa aérea también se aplican.

Precios

Los precios de la excursión se basan en los tipos de cambio en el momento de la reserva. En caso de fluctuaciones o aumentos en las tarifas aéreas, recargos por combustible, impuestos, tarifas hoteleras o cualquier otro servicio, Zoológico de Tours se reserva todos los derechos para ajustar el precio del tour en cualquier fecha hasta que se reciba el saldo final.

Arreglos de viaje

Aunque Zoológico de Tours tiene como objetivo garantizar que los viajes sean los mismos que se anuncian, pero si nos vemos obligados a cambiar su reserva completa o parte de ella por motivos que no podemos controlar, nos reservamos el derecho de variar los itinerarios, hoteles, vuelos o cualquier otro arreglos de viaje proporcionados por nosotros. Siempre que sea posible, se le informará sobre dichos cambios antes de la partida. Sin embargo, Zoológico de Tours no aceptará tal tipo de responsabilidad por cualquier alteración debido a cualquier razón o por cualquier pérdida o daño asociado. Zoológico de Tours también se reserva el derecho de cancelar un programa de viaje antes de la salida si nos vemos obligados a hacerlo, será compensado con un tour alternativo, si el tour alternativo no es aceptado por usted, o si paga su dinero a Zoológico de Tours se reembolsará en su totalidad, excluyendo los costos no pagables y las tarifas de cancelación según los detalles mencionados en las reglas de “cancelación y reembolso”.

Para circunstancias imprevisibles como fuerza mayor, cancelación o reprogramación de vuelos, alojamiento con vistas, etc., cualquier decisión tomada por los operadores turísticos locales independientes queda a discreción de los proveedores de servicios turísticos o del propio pasajero. Zoológico de Tours no será responsable de ningún reclamo que surja de tales eventos.

Alojamiento

El alojamiento organizado para estos viajes se basa en habitaciones estándar individuales, dobles con dos camas o camas dobles en los hoteles. Las habitaciones triples no están disponibles, aunque se puede disponer una cama supletoria que necesita una cama extra en casi todos los hoteles. Las imágenes que se muestran de las habitaciones del hotel son solo para su descripción, las habitaciones reales pueden variar de las que se muestran en las imágenes.

Salidas garantizadas

Las salidas garantizadas dependen básicamente de recorridos grupales o pueden requerir un mínimo de dos pasajeros, y están sujetas a la disponibilidad de vuelos.

Documentos de viaje

Durante el viaje, todos los clientes deben llevar un pasaporte con una validez mínima de 6 meses. Se requieren visas para viajar a India y es responsabilidad exclusiva de los clientes.

equipaje

El equipaje gratuito según las clases es para la clase turista de 20 kg, para clase ejecutiva de 30 kg. El pasajero tiene que soportar el exceso de equipaje por su cuenta.

Seguro de viaje

Le recomendamos encarecidamente que compre una póliza de seguro de viaje integral en el momento de las reservas, según su elección, para cubrir cualquier pérdida de depósito, gastos de cancelación, pérdida o daño de equipaje, lesiones, accidentes personales, robos o gastos médicos.

Limitación de responsabilidad

Zoológico de Tours son los agentes solo para las personas y compañías que proporcionarán el transporte, el alojamiento o cualquier otro servicio que esté incluido en sus reservas; todos los itinerarios, ofertas, cupones, boletos y cupones se emiten solo al sujeto para los términos y condiciones especificados por los proveedores. En la medida en que lo permita la ley, Zoológico de Tours excluye toda responsabilidad por cualquier pérdida o daño (incluidos, sin limitación, daños físicos o psicológicos y pérdida o daño a cualquier propiedad de cualquier naturaleza) que pueda surgir de cualquier forma relacionada con la oferta. o suministros de bienes y servicios a través de Zoológico de Tours o cualquier otro tercero o en relación con el suministro de tales bienes o servicios.

Zoológico de Tours no acepta ninguna garantía por ningún tipo de daño físico o personal, pérdida, daño, demora, gastos adicionales o inconvenientes planteados directa o indirectamente por eventos, que están fuera de nuestro control, incluyendo sin limitaciones, guerras, desastres naturales, actos de dios, disturbios públicos, huelgas publicitarias, actividades terroristas, disputas industriales y sociales, epidemias, emergencias médicas o regulaciones aduaneras.

Quejas y reclamos

Nuestro objetivo es garantizarle que todos sus arreglos se llevarán a cabo sin problemas. En cualquier caso de insatisfacción con respecto a los arreglos turísticos, inmediatamente avisa a tu guía local o acompañantes sobre el problema, y ​​se asegurarán de resolver el problema lo antes posible. Si desean presentar una queja o reclamo, debe hacerlo por escrito a Zoológico de Tours antes de abandonar el país.

Ley que rige

Este contrato y todos los asuntos incluidos en este están sujetos a las Leyes del Gobierno de la India y solo los tribunales indios tienen los derechos de jurisdicción sobre cualquier disputa o problema que surja bajo este contrato. Cualquier cuestión de disputas está sujeta únicamente a la jurisdicción de Delhi.